中層管理人員培訓的主要內容是開(kāi)發(fā)他們的任職能力，使他們具備關(guān)于企業(yè)內外形勢的認識和發(fā)展觀(guān)點(diǎn)，提高他們關(guān)于業(yè)務(wù)的決策能力、計劃能力，使他們深刻理解現代經(jīng)營(yíng)管理的體系和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中人的行為，提高他們對人的判斷和評價(jià)能力以及人的溝通交流能力。主要概括為：中層培訓內容

政治素質(zhì)

通過(guò)政治素質(zhì)培訓，提高中層人員的政治鑒別能力。

培訓的主要內容有：戰略思維、忠誠意識、必備的政治修養和理論素質(zhì)、國家經(jīng)濟政策、集團公司及企業(yè)內部的發(fā)展戰略。

專(zhuān)業(yè)知識

通過(guò)對專(zhuān)業(yè)知識的培訓提高專(zhuān)業(yè)才干能力，知識的不斷更新，信息的快速傳遞。

培訓內容是根據不同的崗位對基礎知識、專(zhuān)業(yè)知識、專(zhuān)業(yè)管理技能等進(jìn)行系統的培訓。

管理能力

①自我管理類(lèi)：提高管理水平

中層管理人員角色分析：現代企業(yè)對中層管理人員的要求；中層管理人員的角色認知和定位。

時(shí)間管理：管理者時(shí)間資源與利用率分析；常見(jiàn)的時(shí)間管理問(wèn)題以及對策。

高效溝通技巧：如何建立暢通溝通渠道；與上級溝通；與下級溝通；如何進(jìn)行有效溝通。

職業(yè)素養：職業(yè)意識；職業(yè)行為；商務(wù)禮儀；社交禮儀；涉外禮儀。

②績(jì)效管理類(lèi)：提高績(jì)效管理水平

目標管理 ：SMART原則；如何與下屬設定目標；如何與上級設定目標；目標對話(huà)；工作追蹤。

激勵：掌握下屬需求；雙因素激勵方法；激勵的原則與激勵環(huán)境的建立。

績(jì)效評估：績(jì)效評估的要素；中層管理人員在績(jì)效評估中的角色與作用；績(jì)效考核；績(jì)效面談技巧。

③團隊管理類(lèi)：提高團隊管理水平

有效授權：授權類(lèi)型；授權原則；授權技巧。

領(lǐng)導藝術(shù)：領(lǐng)導者個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)的建設重點(diǎn)；領(lǐng)導風(fēng)格；如何構建有凝聚力的企業(yè)文化。

團隊建設：?jiǎn)T工正確選擇與任用的關(guān)鍵；如何培養和維護員工的團隊警示；如何調動(dòng)員工的工作熱情和自信。