企業(yè)培訓是讓員工由不知到知，由不懂到懂，由無(wú)效到高效，由分散到統一，由不會(huì )到會(huì )。管理是讓更多的人在相同的過(guò)程中統一動(dòng)作、統一步調。這就要求管理者首先明白什么是正確的，什么是關(guān)鍵環(huán)節，應該怎么教，在什么地方設置考核節點(diǎn)，從這個(gè)意義上說(shuō)，管理者就是培訓者，每個(gè)上司都是教師，要善于把種種戰略、命令、指示、要求以培訓的形式呈現，寓管理于培訓。

我們很多管理行為的失效其根源就在于——管理者與被管理者所具有的信息不對稱(chēng)。在以業(yè)績(jì)、銷(xiāo)售人員成交為導向的銷(xiāo)售管理中，有不少企業(yè)是到了月末才知道銷(xiāo)售人員做的情況，中間的過(guò)程，無(wú)論好與壞都無(wú)法監測。鐵贏(yíng)（中國）認為，銷(xiāo)售管理是從過(guò)程到結果的管理，而不僅僅是結果管理。管理就需要把銷(xiāo)售動(dòng)作、步驟標準化，能將銷(xiāo)售管理落實(shí)到每天、每時(shí)、每人。所以，管理結果，更要管理過(guò)程。培訓通過(guò)使員工對指定的、標準的信息的接受和消化，影響其認識和行為，管理的過(guò)程，就是幫助員工掌握上述相關(guān)信息的過(guò)程。從這個(gè)意義上說(shuō)，能不能管理好，取決于能不能培訓好。

總之，管理的核心是訓練，只有在訓練的基礎上才能進(jìn)行管理；培訓要以“訓”為主，只有通過(guò)“訓”才能提高技能；培訓不是成本，而是高收益的投資。通過(guò)銷(xiāo)售培訓，短期內可以改變銷(xiāo)售團隊士氣和氛圍，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。長(cháng)期來(lái)看，可以保持企業(yè)持續競爭力。保持企業(yè)育人、留人的激勵作用。防止銷(xiāo)售人才的流失?？梢哉f(shuō)，培訓已成為企業(yè)核心競爭力的一部分。